KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Fix DPF tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Hizmet sunma ve müşteri ilişkileri yönetimi
• İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
• Sipariş ve talep yönetimi
• Bayi başvurularının değerlendirilmesi
• Teknik destek hizmetlerinin sağlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• İstatistiksel analiz ve raporlama
• Web sitesi iyileştirme ve kullanıcı deneyimi optimizasyonu

3. İşlenen Kişisel Veriler

Tarafımızca işlenen kişisel veriler şunlardır:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres, şehir
• Firma Bilgileri: Firma adı, çalışan sayısı, işletme büyüklüğü (bayilik başvuruları için)
• Talep/Şikayet Bilgileri: İletişim formu içerikleri, bayi başvuru detayları
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, çerez bilgileri, tarayıcı bilgileri

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz, elektronik ortamda aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

• Web sitemizdeki iletişim formu
• Bayilik başvuru formu
• E-posta yoluyla iletişim
• Telefon görüşmeleri
• Çerezler ve benzeri teknolojiler

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Toplanan kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda;

• İş ortaklarımıza (yetkili uygulama merkezleri)
• Hizmet sağlayıcılarımıza (hosting, e-posta servisi vb.)
• Yasal yükümlülüklerimiz gereği kamu kurum ve kuruluşlarına

KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlar çerçevesinde aktarılabilmektedir.

6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
2. Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
3. Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
5. Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
6. KVKK madde 7'de öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
7. Düzeltme, silme veya yok edilme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
8. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
9. Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

7. Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için kimliğinizi tespit edici gerekli bilgiler ile KVKK'nın 11. maddesinde belirtilen haklardan kullanmayı talep ettiğiniz hakkınıza yönelik açıklamalarınızı içeren talebinizi;

• E-posta: info@dpffix.com adresine
• Posta: Fix DPF adresine

iletebilirsiniz. Talebiniz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

8. Veri Güvenliği

Fix DPF olarak, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari tedbirler almaktayız. Verileriniz, yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım ve değiştirilmeye karşı korunmaktadır.

9. İletişim

KVKK kapsamındaki talepleriniz ve sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: info@dpffix.com
• Telefon: 0501 326 54 86